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朝阳小红门乡:接诉即办 用心解决居民“烦心小事”朝阳区小红门乡高度重视居民诉求,坚持用心、用情、用力解决群众急难愁盼问题,不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
因十八里店煤气站关闭、附近煤气站点无法提供配送服务等原因,肖村村民的燃气罐更换成了一个“大难题”。
肖村村委会急村民之所急、忧村民之所忧,多次与液化气公司协商液化气配送相关事宜,最终决定签订配送协议,并制定配送方案,为村民实行配送。
“我们开辟了村委会对面停车场为‘肖村液化气便民配送点’,液化气公司将于每周六9:30至11:30向村民提供换气服务,如遇特殊情况,将提前1个工作日告知,另行安排送气时间。”肖村村委会工作人员介绍道。
多年来,肖村村委会“接诉即办”积极响应,把百姓利益放在第一位。小到燃气配送,大到环境治理,每一张接诉即办工单,对肖村村委会负责“接诉即办”的工作人员来说,既是一份责任,也是枝叶关情的民心关怀。
近日,江南社区居民拿着一面写有“为民办事关怀备至 为民解忧情深似海”的锦旗来到江南社区筹备组,并不住地向社区工作者们道谢。
细问之下才知道,原来,3月22日,江南府物业工作人员发现了一名走失老人,并同江南社区工作者们第一时间将老人带到当地小红门派出所后,通过民警的协助,联系到了老人家属。
次日,老人回想起丢失那天随身携带的现金和贵重物品放在了小区某个楼道中,情急之下,家人拨打了12345市民热线,希望社区和物业帮忙寻找。
江南社区筹备组组长冉令令接到电话后,立刻带领社区工作人员,会同物业工作人员一起在老人所说的楼栋范围内逐层寻找。最终,一行人在江南府3号楼2单元14层水井房中找到了老人丢失的3万多元现金、3个存折以及其他贵重物品。
“居民的认可和肯定是社区前进的最大动力,我们将会以此为激励,一如既往地为群众办实事、解难题,与居民共同努力创建一个温馨、互助、和谐的大家庭!”冉令令说。
对此,小红门乡通过前期走访调研各社区、村健身器材的损坏情况、使用年限,在征求居见后,正式启动健身器材更换工作。
截至目前,共为中海城社区更换单杠、曲臂训练器、单位太空漫步机、棋牌桌、太极揉推器等36台室外健身器材。据悉,新更换的室外健身器材全部使用新国标,采用直埋式安装方式,既安全又牢固。
“新更换的健身器材安全性高,用起来也更放心KK体育。现在天气暖和了,正是锻炼健身的好时机!”居民一边健身一边说。据了解,目前其他社区、村的健身器材更换工作正在稳步推进中。